Angrerett
På Mugsfarty, Vi er stolte av de høy kvalitetsfigurene vi produserer, og er sikre på at kundene våre vil være fornøyd med kjøp. Men vi forstår også at noen ganger ikke går som planlagt. Det er derfor vi tilbyr en returpolitikk.
Hvis en kunde av en eller annen grunn ikke er fornøyd med sine kjæledyrfigur, de kan returnere den innen 30 dager etter at de har mottatt varene til full tilbakebetaling.
For å innlede retur, bør kunden kontakte vårt kundeserviceteam via e-post eller telefon for å få returtillatelse. Når retur er godkjent, kunden bør pakke varen sikkert og sende den tilbake til oss ved hjelp av en pålitelig forsendelsesmetode.
Når vi har fått den returnerte varen, vil vi inspisere den for å sikre at den er i sin opprinnelige tilstand og emballasje. Hvis varen oppfyller kravene til returpolitikk, vil vi utstede en full refusjon til kundens opprinnelige betalingsmetode. Refusjonen vil bli behandlet innen 7-10 virkedager etter mottak av den returnerte varen.
Vi bestreber oss på å gjøre returprosessen så lett og problemfri som mulig for kundene våre. Vårt mål er å gi en positiv opplevelse og bygge opp varige forhold til våre kunder. Hvis en kunde har noen spørsmål eller bekymringer angående returpolitikken, kan de kontakte kundeservice teamet vårt for å få hjelp.
Legg merke til at vår returpolitikk bare gjelder for kjæledyrsfigurer som kjøpes direkte fra oss. Dersom varen ble kjøpt gjennom en tredjepart detaljister, bør kunden kontakte detaljhandleren direkte for sin returpolitikk.
Hvis en kunde av en eller annen grunn ikke er fornøyd med sine kjæledyrfigur, de kan returnere den innen 30 dager etter at de har mottatt varene til full tilbakebetaling.
For å innlede retur, bør kunden kontakte vårt kundeserviceteam via e-post eller telefon for å få returtillatelse. Når retur er godkjent, kunden bør pakke varen sikkert og sende den tilbake til oss ved hjelp av en pålitelig forsendelsesmetode.
Når vi har fått den returnerte varen, vil vi inspisere den for å sikre at den er i sin opprinnelige tilstand og emballasje. Hvis varen oppfyller kravene til returpolitikk, vil vi utstede en full refusjon til kundens opprinnelige betalingsmetode. Refusjonen vil bli behandlet innen 7-10 virkedager etter mottak av den returnerte varen.
Vi bestreber oss på å gjøre returprosessen så lett og problemfri som mulig for kundene våre. Vårt mål er å gi en positiv opplevelse og bygge opp varige forhold til våre kunder. Hvis en kunde har noen spørsmål eller bekymringer angående returpolitikken, kan de kontakte kundeservice teamet vårt for å få hjelp.
Legg merke til at vår returpolitikk bare gjelder for kjæledyrsfigurer som kjøpes direkte fra oss. Dersom varen ble kjøpt gjennom en tredjepart detaljister, bør kunden kontakte detaljhandleren direkte for sin returpolitikk.