返金ポリシー

で マグクラフト、私たちは私たちが生産する高品質のペットの置物に誇りを持っており、お客様が購入に満足すると確信しています。 ただし、物事が計画どおりに機能しない場合があることも理解しているため、質問なしの返品ポリシーを提供しています。

何らかの理由で顧客がペットの置物に満足できない場合は、商品を受け取ってから30日以内に返品して全額返金することができます。

返品を開始するには、お客様は電子メールまたは電話でカスタマーサービスチームに連絡して、返品承認を取得する必要があります。 返品が承認されたら、お客様は商品を安全に梱包し、信頼できる配送方法を使用して返送する必要があります。

返品された商品を受け取ったら、元の状態とパッケージであることを確認するために検査します。 商品が返品ポリシーの要件を満たしている場合は、お客様の元の支払い方法に全額返金されます。 払い戻しは、返品された商品を受け取ってから7 ~ 10営業日以内に処理されます。

私たちは、返品プロセスをお客様にとって可能な限り簡単で手間のかからないものにするよう努めています。 私たちの目標は、前向きな体験を提供し、お客様との永続的な関係を構築することです。 返品ポリシーについて質問や懸念がある場合は、カスタマーサービスチームに連絡して支援を求めることができます。

返品ポリシーは、当社から直接購入したペットの置物にのみ適用されることに注意してください。 商品がサードパーティの小売業者を通じて購入された場合、顧客は返品ポリシーについて小売業者に直接連絡する必要があります。