Refusionspolitik
På Krusskib, Vi er stolte over de dyrefigurer af høj kvalitet, vi producerer, og er sikre på, at vores kunder vil være tilfredse med deres køb. Men vi forstår også, at tingene nogle gange ikke fungerer som planlagt. Og derfor tilbyder vi en tilbagesendelsespolitik.
Hvis en kunde af en eller anden grund ikke er tilfreds med deres kæledyr figur, de kan returnere den senest 30 dage efter modtagelsen af varerne med fuld tilbagebetaling.
For at indlede en retur, bør kunden kontakte vores kundeservice team via e-mail eller telefon for at få en returtilladelse. Når tilbagesendelse er tilladt, kunden bør sikkert pakke varen og sende det tilbage til os ved hjælp af en pålidelig forsendelsesmetode.
Når vi har modtaget det returnerede vare, vil vi inspicere det for at sikre, at det er i sin oprindelige tilstand og emballage. Hvis varen opfylder vores krav til returpolitik, vil vi udstede en fuld refusion til kundens oprindelige betalingsmetode. Restitutionen vil blive behandlet inden for 7-10 hverdage efter modtagelsen af den returnerede vare.
Vi stræber efter at gøre vores returproces så nem og problemfri som muligt for vores kunder. Vores mål er at give en positiv oplevelse og opbygge varige relationer til vores kunder. Hvis en kunde har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores returpolitik, kan de kontakte vores kundeserviceteam for at få hjælp.
Bemærk venligst, at vores returpolitik kun gælder for kæledyrfigurer, der er købt direkte fra os. Hvis varen blev købt gennem en tredjeparts detailhandler, bør kunden kontakte detailhandleren direkte for deres tilbagesendelsespolitik.
Hvis en kunde af en eller anden grund ikke er tilfreds med deres kæledyr figur, de kan returnere den senest 30 dage efter modtagelsen af varerne med fuld tilbagebetaling.
For at indlede en retur, bør kunden kontakte vores kundeservice team via e-mail eller telefon for at få en returtilladelse. Når tilbagesendelse er tilladt, kunden bør sikkert pakke varen og sende det tilbage til os ved hjælp af en pålidelig forsendelsesmetode.
Når vi har modtaget det returnerede vare, vil vi inspicere det for at sikre, at det er i sin oprindelige tilstand og emballage. Hvis varen opfylder vores krav til returpolitik, vil vi udstede en fuld refusion til kundens oprindelige betalingsmetode. Restitutionen vil blive behandlet inden for 7-10 hverdage efter modtagelsen af den returnerede vare.
Vi stræber efter at gøre vores returproces så nem og problemfri som muligt for vores kunder. Vores mål er at give en positiv oplevelse og opbygge varige relationer til vores kunder. Hvis en kunde har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores returpolitik, kan de kontakte vores kundeserviceteam for at få hjælp.
Bemærk venligst, at vores returpolitik kun gælder for kæledyrfigurer, der er købt direkte fra os. Hvis varen blev købt gennem en tredjeparts detailhandler, bør kunden kontakte detailhandleren direkte for deres tilbagesendelsespolitik.